Neuheit im Jahr 2015 – Die Mindestlohn-Hotline als Beispiel einer Geo-Rufnummer
Erstellt am 26. Januar 2015
Seit 01.01.2015 gibt es den Mindestlohn. Damit verbunden hat das Bundesarbeitsministerium die Mindestlohn-Hotline-Nummer 030/60280028 eingeführt. Die Hotline richtet sich gleichermaßen an Bürgerinnen und Bürger, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Unternehmen. Diese können sich über die geografische Servicenummer ausführlich zum neuen Gesetz und die Umsetzung in der Praxis informieren. Dabei fallen für…
Beschwerdemanagement über Geo-Hotlines
Erstellt am 26. Januar 2015
Beschwerdemanagement über Geo-Hotlines/Ortsnetznummer Nach der Umsetzung der TKG Novelle, in welcher sichergestellt wurde, dass Anrufer auf Servicenummern nicht mehr für kostenpflichtige Warteschleifen zahlen müssen, schwenken immer mehr Unternehmen auf sogenannte Geo-Hotlines um. Was genau sind Geo-Hotlines? Bei Geo-Hotlines handelt es sich um Servicenummern, die optisch nicht von einer Ortsnetznummer zu…
