Servicenummer bei IhreServicenummer.de einrichten!
Erstellt am 04. Februar 2013
Sonderrufnummer bei IhreServicenummer.de einrichten Um eine eigene Sonderrufnummer bei IhreServicenummer.de einzurichten, benötigt man zuerst die Zuteilung einer eigenen Sonderrufnummer über die Bundesnetzagentur. Zuvor sollte man sich aber erst mal im Klaren sein, welche Gasse die passende ist. Sollen Kunden über eine für den Anrufer kostenfreie 0800 Nummer animiert werden, die Hotline vermehrt…
Kundeninformation zu den neuen Rufnummerngassen 0180-6 und 0180-7
Erstellt am 18. Januar 2013
Kundeninformation zu den neuen Rufnummerngassen 0180-6 und 0180-7 Am 10.05.2012 sind Änderungen des Telekommunikationsgesetzes /TKG) in Kraft getreten, die Vorschriften für „den Anrufer kostenfreie Warteschleifen“ enthalten. Nach einer Übergangsphase 1 (ab dem 01.09.2012) müssen ab dem 01.06.2013 in Phase 2 alle Warteschleifen (die Zeit eines Anrufes, die nicht dem Bearbeiten des Anliegens…
Kostenlose Warteschleife – Die neuen Gassen 01806 und 01807
Erstellt am 09. Januar 2013
Auf der sicheren Seite mit IhreServicenummer.de 01806 und 01807 Rufnummern Die neuen Gassen 01806 und 01807 mögen für manche Unternehmen eine praktikable Lösung sein, aber sie sind mit einem gewissen bürokratischen Aufwand, einigen Einschränkungen und hohen Kosten im Zuge der Umstellung verbunden. Deshalb kommt es zukünftig umso mehr auf eine…